大桥公司开展收费人员业务培训活动

发布时间：2023-07-11 浏览次数：592

为进一步提高收费人员业务水平和服务质量，7月4日和6日，大桥公司分两批次组织全体收费人员开展收费业务培训。公司副总经理李春红、支部副书记黄为民出席开班仪式并做动员讲话。

此次活动邀请芜湖东收费站周莹站长为收费人员培训文明服务礼仪，分别从形象标准、微笑标准、声音语调、眼神标准、姿态标准五个方面强调文明服务工作的重要性。培训过程中，由芜湖东收费站优秀收费员为大家演示微笑服务礼仪流程，结合真实收费现场视频教学，进一步强化了培训效果，具有很强的现实指导意义。